网购商品与实际不符可以仅退款吗

可以协商换货或退货，但不能仅退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品不符应先协商换货或退货，直接仅退款不符合规定。若不处理，可能会影响您的权益保护及后续退换。
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不同情况处理方式：1. 商品描述不符，应提供证据与卖家协商换货或退货。2. 卖家拒绝处理，拨打12315加区号反馈，或登录12315线上平台投诉。3. 若涉及运费争议，同样可通过上述投诉渠道解决，确保权益不受损。
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常见处理方式为换货、退货或投诉。换货和退货需与卖家协商，投诉则拨打12315电话或登录12315平台。选择时应先尝试与卖家沟通，无果后再考虑投诉。