银行卡被冻结柜台怎么处理

1、银行卡被冻结之后，金额还在卡内，只是不能取出进行消费，可以向银行进行解冻申请。2、持卡人携带身份证，银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务。3、在工作人员的协同下，填写申请解冻业务申请。4、在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号。5、把银行卡，身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知解冻银行卡业务。6、等待工作人员审核办理，情况属实，即可拿回银行卡，身份证。7、
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建议及时报警解决
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是因为什么原因冻结的？是否和银行沟通过
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